Samarinda,Saranarepublika.com- Wali Kota Samarinda meresmikan Service Operation Center (SOC) Aplikasi E-Catalog, Aplikasi Aset, Gedung Kantor Unit Pelayanan Wilayah III, dan Lapangan Tenis di Perumdam Tirta Kencana, acara berlangsung di kantor pusat Perumdam Tirta Kencana Jalan Tirta Kencana Samarinda Ulu. Pada Kamis (19/10/2023) pagi tadi.
Perumdam Tirta Kencana merupakan instansi yang melaksanakan tugas untuk meningkatkan harkat dan martabat masyarakat dari segi penyediaan air bersih yang pada akhirnya dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat secara menyeluruh.
Andi Harun menjelaskan Perumdan Tirta Kencana adalah infrastruktur yang berguna bagi masyarakat dengan berbagai kekurangan dan kelebihannya.
“Perumdam Tirta Kencana dapat menjalankan tugas dan fungsinya untuk dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dan memperhatikan peningkatan kinerja, profesionalitas karyawan dalam pengelolaan air bersih di wilayah Kota Samarinda,” kata Andi Harun dalam sambutannya.
Perumdam Tirta Kencana harus mampu menjamin kemudahan bertransaksi, dengan menggunakan teknologi elektronik dan aspek-aspek digital lainnya, yang akan berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan secara menyeluruh bagi pelanggan dengan adanya aplikasi E-catalog, dan aplikasi aset bisa menjadi mode pelayanan baru yang harus dikondisikan mampu menunjang pelayanan.
“Perlu diingat saat ini dunia telah berubah, revolusi teknologi telah mengembangkan diri secara dinamis, cepat, dan tidak menggunakan pola konvensional lagi, intrusmen teknologi informasi yang paling dibutuhkan maintence,” jelasnya.
Lanjut Andi Harun, pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang unggul untuk mengoperasikan atau operator terhadap implementasi sistem pelayanan maupun sistem tata kelola aset keuangan manajemen yang handal.
“Saya minta agar alokasi belanja pengembangan SDM di PDAM juga menjadi perhatian, selain belanja bersifat teknis, pemeliharaan dan sebagainya. Dan saya minta bisnis plan, service plan yang dibuat oleh PDAm harus mengikuti perkembangan proyeksi pertumbuhan penduduk terhadap kebutuhan air,” tambahnya.
Saat ini kita sedang memasuki gelombang ketiga yakni periode ketika para entrepreneur menggunakan teknologi digital dan konektivitas untuk merevolusi sektor-sektor besar termasuk sistem kesehatan, pendidikan, makanan, dan ketersediaan air bersih, yang akibatnya akan mengubah cara kita menjalankan bisnis.
“Semoga dengan aplikasi yang diluncurkan pada hari ini Perumdam Tirta Kencana lebih meningkatkan kualitas kinerja, sehingga tidak hanya bisa meningkatkan kepuasan stakeholdernya tapi juga bisa meningkatkan kesejahteraan perusahaan dan karyawannya,” pungkasnya. (Lex/Ps)
