Samarinda,Saranarepublika.com- Dalam upaya memperkenalkan produk truk terbarunya kepada khalayak umum, Mercedes Benz mengadakan sebuah kegiatan yang bertujuan mengedukasi masyarakat tentang produk-produk mereka yang selama ini lebih dikenal di sektor sedan. Direktur PT Bintang Kutai Motor, Daniel Thio, mengungkapkan bahwa meski merek Mercedes Benz dikenal sebagai merek mewah, namun harga produk mereka tetap bersaing dengan kompetitor lain di pasaran.
Salah satu inovasi terbaru yang dimiliki oleh Mercedes Benz adalah layanan call center konsumen. Layanan ini memungkinkan konsumen yang menghadapi kendala dengan produk Mercedes Benz mereka untuk melaporkannya melalui nomor yang tertera pada kaca depan setiap unit truk. Nomor ini tersedia di seluruh Indonesia dan dapat dihubungi melalui telepon seluler maupun aplikasi WhatsApp. Daniel menjelaskan bahwa ini merupakan upaya Mercedes Benz untuk siap bersaing di pasar nasional dan pemerintah juga telah melihat langsung komitmen mereka terhadap produk yang berkualitas.
(Foto : Ps)
PLH Kabid LLAJ (Lalu lintas dan Angkutan Jalan) Arry Nugroho Santoso juga memberikan dukungan penuh terhadap produk-produk Mercedes Benz yang telah teruji dan memiliki Sertifikat Registrasi Uji Tipe (SRUT). Sertifikat ini menunjukkan bahwa produk-produk Mercedes Benz telah memenuhi spesifikasi yang sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk PP No 55 Tahun 2012 tentang Kendaraan.
Arry menjelaskan bahwa pihaknya telah melakukan pengecekan langsung dan memastikan semua kendaraan Mercedes Benz sesuai dengan sertifikat yang diterbitkan. Ia juga mengimbau para pengguna kendaraan untuk mematuhi aturan Over Dimensi dan Over Loading (ODOL) agar keamanan dan keselamatan pengendara lain tetap terjaga. Arry menekankan pentingnya penyesuaian kendaraan sesuai dengan peruntukannya dan tidak hanya memikirkan kepentingan pribadi, melainkan juga kepentingan orang lain di jalan raya.
Dengan upaya ini, Mercedes Benz berharap dapat memperluas pengenalan produk mereka kepada calon konsumen yang sebelumnya hanya mengenal merek ini di sektor pertambangan. Mereka juga menciptakan produk truk untuk penggunaan on road, seperti angkutan logistik, bukan hanya terfokus pada penggunaan off-road di sektor pertambangan. Dengan kombinasi antara kualitas produk yang teruji dan layanan konsumen yang berkualitas, Mercedes Benz semakin siap untuk bersaing di pasar nasional yang semakin kompetitif. (Ps/Gul)
